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Mentions légales

Mentions Légales

MENTIONS LEGALES ET POLITIQUE DE DONNEES PERSONNELLES

 

     I.            MENTIONS LEGALES

Vous êtes actuellement connecté au site de la société AVA SAS accessible à l’adresse www.cuisines-aviva.com

 Identification du propriétaire du site

Société AVA

Société par actions simplifiée au capital de 290 000€

Siège social : 60 rue Emile Decorps, 69 100 VILLEURBANNE, FRANCE

Tel : +33 (0)4.72.79.42.60.

Mail : contactez-nous via la page de contact dédié

RCS LYON 448 849 901

N°TVA Intracommunautaire : FR80448849901

N°SIRET : 44884990100039

 Directeur de la publication

M. Georges ABBOU

 Concepteur du site

Agence digitale JetPulp

12 Avenue Tony Garnier, 69 007 Lyon 

Téléphone : 04 37 43 12 60

Mail : contact@jetpulp.fr

 

 Hébergeur du site

Agence digitale JetPulp

12 Avenue Tony Garnier, 69 007 Lyon 

Téléphone : 04 37 43 12 60

Mail : contact@jetpulp.fr

 Agence de référencement du site :

Agence CYBERCITE
78 boulevard du 11 Novembre 1918 69100 VILLEURBANNE
Téléphone : 04 78 41 03 33
Mail : contact@cybercite.fr

 

II.          CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION 

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de prévoir l’ensemble des conditions d’accès et d’utilisation du site et les différents services qui y sont proposés. Elles peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par nos soins.

Votre accès et votre utilisation du site vaut acceptation tacite et sans réserve des présentes conditions. En cas de désaccord, vous vous engagez à cesser sans délai l’utilisation de ce site.

Description du site

Le site propose de l’information de manière thématique sur notre activité, notre réseau de points de vente, notre catalogue de produits, notre concept, nos offres promotionnelles, un service de prise de rendez-vous en ligne et de téléchargement de documentations.

Accès et disponibilité

Vous avez accès librement et gratuitement au site de façon continue et permanente sauf cas de force majeure ou d’évènements hors de contrôle de notre société et sous réserve des éventuelles pannes et interventions techniques, de maintenance et réactualisation nécessaires au bon fonctionnement du site.

Nous nous réservons le droit de suspendre, d’interrompre ou de limiter, sans préavis, l’accès à tout ou partie du site

Nous ne sommes tenus que d’une obligation de moyen en ce qui concerne le fonctionnement et la continuité du service et ne sommes tenus à aucune obligation de résultat concernant l’accessibilité au Site et ne sommes en aucun cas responsable des interruptions et des conséquences qui peuvent en découler.

Les frais que vous supportez pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, anti-virus etc..) restent à votre charge. 

En acceptant les présentes conditions, vous vous engagez à disposer des compétences et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser le site et avoir notamment vérifié que votre équipement informatique ne contient aucun virus, la sécurité de votre réseau privé relevant de votre seule responsabilité.

Propriété intellectuelle

Le nom et les logos reproduits sur le site et notamment « AVIVA » sont des noms et marques déposés et protégés par les lois nationales et internationales.

Notre société est titulaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle portant tant sur la structure que sur le contenu du site www.cuisines-aviva.com et ce dans le monde entier.

Toute reproduction, représentation, modification, imitation, adaptation, distribution, et/ou traduction intégrale ou partielle du site, par quelque procédé que ce soit, dans quelque but que ce soit, est strictement interdite sans notre autorisation préalable, expresse et écrite. La diffusion ponctuelle d’informations ou d’éléments du Site non modifiés pour un usage strictement privé, non collectif et non exclusif est toutefois autorisée.

De même, vous vous interdisez toute utilisation malveillante et/ou dommageable du site.

Toute violation de ces dispositions impératives vous soumettra aux peines pénales et civiles prévues par les législations en vigueur.

Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre afin de vous fournir des informations les plus fiables et qualitatives qui soit.

Toutefois, nous ne saurions en garantir l'exactitude, la complétude et l'actualité.

Les informations du site peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des erreurs typographiques. Ces informations peuvent être périodiquement modifiées et les modifications sont incorporées dans les nouvelles éditions. Nous pouvons, à tout moment, sans préavis, apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux informations ou aux services décrits sur ce site. Vous êtes donc invité à vérifier toute information diffusée sur le site et à nous notifier toute éventuelle erreur, omission ou inexactitude via la page de contact dédié.

En tout état de cause, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage de toute nature, direct ou indirect, qui résulterait de l’utilisation et de la consultation du site ou en relation avec le site.

Nous n’exerçons, par ailleurs, aucune surveillance sur les sites reliés à notre site par le biais de lien hypertexte et déclinons toute responsabilité liée à ces sites et aux contenus qui s’y trouvent.

Confidentialité et données personnelles

Nous portons une attention toute particulière à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Dès lors, nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. En utilisant notre site vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

 

Le responsable de traitement est la personne en charge d’un ou de plusieurs traitements de données à caractère personnel dont il détermine les finalités et les moyens. La société AVA est responsable de l’ensemble des traitements de vos données personnelles.

Les données personnelles collectées sont utilisées à des fins d’amélioration des services, de statistiques, d’enquête notamment enquête de satisfaction, de géolocalisation, de prospection commerciale, de publicité ciblée, d’opérations commerciales, newsletter. Elles sont également utilisées afin de répondre à vos demandes de catalogue, d’informations et de prise de rendez-vous.

Les destinataires des données collectées sont nos services internes, nos franchisés ainsi que les partenaires habilitées à traiter vos données afin de répondre au mieux aux finalités décrites ci-dessus. La protection de vos données est une priorité et nous nous engageons à protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles fournies sur notre site.

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis pendant une durée de trois années à compter de notre dernier contact. Elles seront ensuite supprimées.

Vous bénéficiez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous disposez également d’un droit d’opposition, pour motif légitime, au traitement de vos données ainsi qu’un droit à la limitation et à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser un mail à service.communication@cuisines-aviva.com ou un courrier précisant votre demande à l’adresse suivante : CUISINES AVIVA- RGPD au 60, rue Emile Decorps 69100 VILLEURBANNE. Toute demande d’exercer vos droits doit être accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité.

En cas de demande de suppression de vos données, nous pouvons toutefois les conserver pour la durée nécessaire à satisfaire nos obligations légales, comptables et fiscales.

Vous pouvez introduire une réclamation si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation à la réglementation. Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur vos droits, nous vous invitons à consulter le site web de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. (CNIL)

Cookies

Les cookies sont des traceurs déposés sur votre ordinateur lors de la consultation d’un site. Ils ne contiennent aucune information personnelle vous concernant. Les cookies nous permettent uniquement d’identifier les sections de notre site les plus fréquentées, les destinations des internautes et la durée de leur connexion au site. Ces données nous permettent de perfectionner notre site ainsi que nos offres. Les cookies vous permettent d’accéder plus facilement à votre compte personnel et de mémoriser vos identifiants et informations transmises par vos soins.

Vous avez la possibilité de refuser l’insertion de cookies. Dans ce cas, certaines fonctionnalités de navigation du site risquent d’être altérées.

 

Blog

Notre blog est un espace de libre échanges dédié aux amoureux de la cuisine, de la décoration, de l’aménagement intérieur…

Il vous permet de poster un témoignage, de réagir aux thèmes de discussion que nous proposons.

Nous modérons les commentaires des articles « a priori » et nous nous réservons ainsi le droit de ne pas publier les messages qui ne respecteraient pas les règles suivantes :

·       Les messages contrevenant aux bonnes mœurs, à l’ordre public, aux lois et réglementations en vigueur et relatifs aux droits d’auteur et à la propriété intellectuelle

·       Les messages à caractère diffamatoire, violents ou incitant à la violence, injurieux, obscènes, discriminatoires, racistes ou xénophobes, pornographiques, pédophiles, révisionniste ou négationniste

·       Les messages comportant des informations personnelles de vous-même ou d’un tiers : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées bancaires.

·       Les messages à but publicitaire ou commercial

·       Les messages incluant un virus ou tout autre code malveillant

·       Les messages hors sujet ou n’ayant aucun lien avec les thématiques abordées

Le respect de ces règles permet à tout un chacun de communiquer normalement dans le but d’établir des échanges constructifs entre tous.

Vous bénéficiez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Financement

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

L’offre de financement est valable toute l’année, à partir de 800 € d’achat et sous réserve d’acceptation de votre dossier de crédit affecté par FRANFINANCE (719 807 406 RCS Nanterre) - intermédiaire en assurances - n° orias 07 008 346. Assurance souscrite auprès de SOGECAP et SOGESSUR, entreprises régies par le Code des Assurances. FRANFINANCE, SOGECAP et SOGESSUR sont des filiales du Groupe SOCIETE GENERALE. Cuisines AvivA est intermédiaire de crédit non exclusif de FRANFINANCE. Vous disposez du délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat de crédit.

Droit applicable- Médiation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi française tant pour les règles de fond que pour les règles de forme.

Avant toute action en justice, nous vous invitons à adresser une copie de votre réclamation au service clients de l’enseigne AVIVA au 60, rue Emile Decorps 69100 VILLEURBANNE. Si la réponse apportée à votre demande ne vous satisfait pas, vous pourrez saisir gratuitement la commission de Médiation Franchise-consommateurs dont les coordonnées sont les suivantes :

Commission de Médiation Franchise-Consommateurs

29 Boulevard de Courcelles

75008 PARIS

Les modalités de saisine de cet organisme de médiation notamment le formulaire de réclamation à remplir par le client et autres informations pratiques sont disponibles sur le lien suivant :  www.mediation-franchise.com

Certains points de vente sont gérés par des franchisés, commerçants indépendants, qui ont pu choisir un autre médiateur que celui mentionné ci-dessus. Chaque franchisé reste tenu de délivrer au client de son point de vente cette information sur quel que support que ce soit (par courrier, affichage en point de vente, etc…).